Máscara facial protectora

PROTOCOLO COVID19

Estimado Cliente:

Todo nuestro personal ya se encuentra vacunado contra el COVID-19.

Según las disposiciones gubernamentales derivadas de la pandemia del COVID19, por tu propia seguridad y la de nuestro equipo humano, te pedimos leer las siguientes indicaciones que todos los huéspedes están en la obligación de acatar:


1.      Todos los huéspedes deben contar con su tapabocas para las situaciones de carácter obligatorio determinadas en las disposiciones gubernamentales.


2.      Se tomará copia de las identificaciones de todos.


3.      Para evitar al máximo el contacto, proporcionaremos el mínimo de información verbal de los servicios del hotel durante el check in.


4.      El Check In es a partir de las 3 p.m. y hasta las 7 p.m. No se permitirá el acceso ni el uso de instalaciones antes de las 3 p.m. En caso de desear uso anticipado o extendido, por favor consultar valor y condiciones para poder cumplir con los protocolos. 


5.      El uso de la piscina está limitado al 50% de su capacidad (40 personas simultáneas únicamente). Recomendamos permanecer no más de 3 horas continuas en esta área. El mobiliario estará dispuesto para el cumplimento del distanciamiento social por lo cual no esta permitido cambiarlo de lugar.


6.     Para limitar el contacto físico, no ingresamos a las habitaciones para el servicio de limpieza a la habitación, si deseas limpieza, debes informar en la recepción antes de las 10:00 am. Sí en el momento en que se va a hacer la limpieza hay personas dentro de la habitación, no se realizará el aseo de la misma.


7.      Si decides solicitar servicios express de alimentos, deberás esperar en la entrada del hotel. La persona que entrega el express no podrá ingresar a las instalaciones del hotel.


8.      Si durante tu estadía presentas síntomas relacionados al COVID-19 deberás comunicarlo al personal del hotel para que visites de inmediato al médico y el Hotel tome las medidas pertinentes de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud.

Estamos a sus órdenes para responder cualquier pregunta sobre este particular.

¡Les damos una cordial bienvenida!

Higiene de manos